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Questions fréquentes
Nous avons rassemblé pour vous les questions les plus importantes.
Heures d'ouverture
Le Sauna Parc est-il ouvert ?
Oui, nos horaires d'ouverture vous trouverez ici:
En raison de l'explosion des coûts énergétiques, le conseil de surveillance a décidé de fermer le sauna le 01.10.2022 ! Nous vous informerons rapidement sur le remboursement des cartes multiples & carnets de bons sur notre site Internet ainsi que par des affiches à la caisse.
Arrivée et parking
Est-ce que je peux me rendre à l'espace aquatique Laguna avec les transports en commun ?
Comment nous contacter :
- Regional-Express (Bâle - Fribourg) - Arrêt Weil am Rhein (env. 15 minutes à pied)
- RER S5 (Weil am Rhein - Steinen) - Arrêt Gartenstadt (env. 5 minutes à pied)
- Ligne de bus 55 (Bâle - Kandern) arrêt Laguna (env. 5 minutes à pied)
Le parking est-il payant ?
Le parking coûte 3 euros. Les camping-cars paient 9 euros.
Y a-t-il un parking pour les bus ?
Non, nous n'avons pas de parking spécial pour les bus.
Maillot de bain
Puis-je porter un maillot de bain ou un bikini au Sauna Parc ?
Non, vous êtes dans la zone nudiste, mais vous avez la possibilité de vous couvrir avec un peignoir ou une serviette de bain.
Puis-je emprunter des peignoirs et des serviettes ?
Oui, vous pouvez louer des peignoirs et des serviettes au comptoir du sauna aux prix suivants :
Serviette de bain
5,- Euro / 2 pièces 8,- Euro
Consigne 15,- Euro par serviette
Peignoir de bain
5,- Euro / 2 pièces 8,- Euro
Consigne 20,- Euro par peignoir
Couverture douillette
5,- Euro / 2 pièces 8,- Euro
Consigne 20,- Euro par couverture douillette
En cas de perte ou de détérioration des articles de location, nous nous réservons le droit de retenir la consigne.
Prix et frais à partir du 01.01.2022.
Paiement
Puis-je également payer en SFR ?
Oui, vous pouvez payer votre entrée à la caisse avec des francs suisses.
Puis-je payer par carte de crédit ?
Oui, vous pouvez payer par carte de crédit.
Nous acceptons les cartes : Visa, MasterCard & Maestro Card au payeur ultérieur ou à la caisse.
Puis-je réserver des prestations supplémentaires sur une puce et ne les payer qu'en sortant ?
Oui, mais cela n'est possible que dans le sauna. Limite maximale par transpondeur 50,- €.
Puis-je commander à l'avance des chèques-cadeaux, des cartes journalières, etc. ?
Oui, vous pouvez acheter des bons en ligne contre paiement anticipé ou directement à la caisse, ils vous seront envoyés après réception de l'argent.
Manger et boire
Puis-je apporter mes propres boissons et nourriture ?
Pour des raisons d'hygiène, il est interdit d'apporter de la nourriture.
Y a-t-il quelque chose à manger au Sauna Parc ?
Oui, le Sauna Parc dispose d'un espace de restauration.
Enfants
Les enfants sont-ils admis au Sauna Parc ou y a-t-il une limite d'âge ?
Nous aimons les enfants. Le comportement adapté aux enfants se caractérise par des cris, des ébats, des éclaboussures d'eau et des rires bruyants. L'ensemble de notre parc aquatique répond précisément à ces besoins.
Au Sauna Parc Vier Jahreszeiten, ce comportement n'est pas le bienvenu, car il est incompatible avec les intérêts des personnes en quête de détente. Les enfants font tout correctement, ce n'est juste pas le bon endroit.
Le sauna peut être visité par les enfants/jeunes à partir de 16 ans accompagnés d'un adulte.
Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à accéder au sauna.
Tarifs et réductions
Est-ce que je peux aussi payer l'entrée du sauna avec la carte à valeur monétaire ?
Non, ce n'est pas possible.
Autres questions
Y a-t-il des casiers de valeur ?
Oui.
Que se passe-t-il avec les objets trouvés ?
Adressez-vous au comptoir d'information du Sauna si vous avez perdu quelque chose dans le Sauna Parc.
Utilisez pour cela notre formulaire de contact !
Des massages ou des soins de beauté sont-ils également proposés ?
Oui, dans notre SPA "Beauty & Relax Oase". En raison de la situation actuelle de Corona, notre SPA reste fermé jusqu'à nouvel ordre !
Puis-je emprunter des serviettes/peignoirs ?
Sur demande, nous pouvons vous prêter des serviettes de bain, des peignoirs de bain ou des couvertures douillettes.
Le prix de la location est de 5,- € par serviette de bain, peignoir ou couverture douillette. Pour la location, nous prélevons une consigne de 20,- € pour une serviette de bain ou une couverture douillette, 15,- € pour un drap de bain. La consigne vous sera remboursée à la restitution.