Questions fréquentes

Nous avons rassemblé pour vous les questions les plus importantes.

Heures d'ouverture

Le Sauna Parc est-il ouvert ?

Oui, nos horaires d'ouverture vous trouverez ici:

Arrivée et parking

Est-ce que je peux me rendre à l'espace aquatique Laguna avec les transports en commun ?

Comment nous contacter :

- Regional-Express (Bâle - Fribourg) - Arrêt Weil am Rhein (env. 15 minutes à pied)
- RER S5 (Weil am Rhein - Steinen) - Arrêt Gartenstadt (env. 5 minutes à pied)
- Ligne de bus 55 (Bâle - Kandern) arrêt Laguna (env. 5 minutes à pied)

Le parking est-il payant ?

Le parking LAGUNA coûte 3 euros pour l'ensemble de votre séjour. Pour les camping-cars, il faut payer 9,- euros par jour. Le parking P2 est gratuit et se trouve près du centre de loisirs IMPULSIV.

Y a-t-il un parking pour les bus ?

Non, nous n'avons pas de parking spécial pour les bus.

Maillot de bain

Puis-je porter un maillot de bain ou un bikini au Sauna Parc ?

Non, vous êtes dans la zone nudiste, mais vous avez la possibilité de vous couvrir avec un peignoir ou une serviette de bain.

Puis-je emprunter des peignoirs et des serviettes ?

Oui, vous pouvez louer des peignoirs et des serviettes au comptoir du sauna aux prix suivants :

Serviette de bain
6,- Euro / 2 pièces 10,- Euro
Consigne 20,- Euro par serviette

Peignoir de bain
6,- Euro / 2 pièces 10,- Euro
Consigne 20,- Euro par peignoir

En cas de perte ou de détérioration des articles de location, nous nous réservons le droit de retenir la consigne.

Paiement

Puis-je également payer en SFR ?

Oui, vous pouvez payer votre entrée à la caisse avec des francs suisses.

Puis-je payer par carte de crédit ?

Oui, vous pouvez payer par carte de crédit.
Nous acceptons les cartes : Visa, MasterCard & Maestro Card au payeur ultérieur ou à la caisse.

Puis-je réserver des prestations supplémentaires sur une puce et ne les payer qu'en sortant ?

Oui, mais cela n'est possible que dans le sauna. Limite maximale par transpondeur 50,- €.

Puis-je commander à l'avance des chèques-cadeaux, des cartes journalières, etc. ?

Oui, vous pouvez acheter des bons en ligne contre paiement anticipé ou directement à la caisse, ils vous seront envoyés après réception de l'argent.

Manger et boire

Puis-je apporter mes propres boissons et nourriture ?

Pour des raisons d'hygiène, il est interdit d'apporter de la nourriture.

Y a-t-il quelque chose à manger au Sauna Parc ?

Oui, le Sauna Parc dispose d'un espace de restauration.

Enfants

Les enfants sont-ils admis au Sauna Parc ou y a-t-il une limite d'âge ?

Nous aimons les enfants. Le comportement adapté aux enfants se caractérise par des cris, des ébats, des éclaboussures d'eau et des rires bruyants. L'ensemble de notre parc aquatique répond précisément à ces besoins.

Dans le Sauna Parc 4 Saisons, ce comportement n'est pas souhaité, car il est incompatible avec les intérêts des personnes en quête de détente. Les enfants se comportent correctement, mais ce n'est simplement pas le bon endroit.
Le sauna peut être fréquenté par des enfants et adolescents à partir de 12 ans, accompagnés d’un adulte âgé d’au moins 18 ans. L’accès au sauna est interdit aux enfants de moins de 12 ans.

Tarifs et réductions

Est-ce que je peux aussi payer l'entrée du sauna avec la carte à valeur monétaire ?

Non, ce n'est pas possible.

Autres questions

Y a-t-il des casiers de valeur?

Oui.

Que se passe-t-il avec les objets trouvés ?

Adressez-vous au comptoir d'information du Sauna si vous avez perdu quelque chose dans le Sauna Parc.
Utilisez pour cela notre formulaire de contact !